Combien coûte le dépannage de mon chauffe-eau ?
Le forfait déplacement et diagnostic est de 49 € TTC. Ce montant est communiqué par téléphone avant toute intervention. Si le montant total des réparations dépasse 150 € TTC, nous vous fournissons un devis écrit détaillé pour valider les travaux.
Appliquez-vous des tarifs plus élevés le week-end ?
Non, nous appliquons la même tarification en tout temps. Il n'y a aucune majoration de prix pour une intervention de nuit, durant le week-end ou lors d'un jour férié. Le tarif reste transparent et prévisible pour votre budget.
Que faire en attendant l'arrivée du technicien ?
Si votre chauffe-eau fuit ou présente un défaut, coupez immédiatement le disjoncteur électrique de l'appareil. Si possible, fermez également l'arrivée d'eau principale pour limiter les dégâts. Ces gestes simples protègent votre installation et votre domicile en attendant notre arrivée.
Puis-je obtenir une facture pour mon assurance ?
Oui, Michel Services vous remet systématiquement une facture après chaque prestation. Ce document officiel est indispensable pour vos démarches auprès de votre assurance en cas de sinistre lié à votre chauffe-eau ou à votre chaudière en Île-de-France.
Votre équipe peut-elle remplacer mon vieux ballon ?
Nos techniciens assurent le remplacement complet de votre chauffe-eau défectueux. Nous installons un nouvel équipement adapté à vos besoins. Un devis écrit vous sera présenté si le montant de l'opération dépasse 150 € TTC pour garantir votre accord.
Intervenez-vous si ma chaudière est en défaut ?
Nous traitons les pannes de chaudière et les problèmes de production d'eau chaude. Nos experts diagnostiquent l'origine de la panne pour proposer la solution la plus adaptée. Nous intervenons rapidement pour rétablir votre confort thermique dans toute la région.