Quel est le tarif pour une ouverture de porte ?
Le déplacement et le diagnostic sont fixés dès 49 € TTC. Ce tarif est annoncé par téléphone avant que l'artisan ne se déplace. Pour toute réparation dépassant 150 € TTC, un devis écrit détaillé vous sera obligatoirement présenté pour validation.
Y a-t-il un surcoût la nuit ou le week-end ?
Non, nous n'appliquons aucune majoration de nuit, de week-end ou de jour férié. Le tarif de base reste le même, peu importe l'heure de votre appel. Notre service de dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7 sans frais supplémentaires de nuit.
Que faire en attendant l'arrivée du serrurier ?
Si votre porte est simplement claquée, restez devant votre porte en attendant notre arrivée. Ne tentez pas de forcer la serrure avec des objets métalliques, car cela pourrait aggraver les dégâts sur votre matériel. Attendez l'intervention d'un professionnel pour une ouverture propre.
Puis-je obtenir une facture pour mon assurance ?
Oui, nous vous fournissons une facture détaillée après chaque intervention. Ce document est indispensable pour justifier les travaux auprès de votre compagnie d'assurance, notamment en cas de sinistre comme une effraction ou une serrure cassée. Nous garantissons la traçabilité de nos prestations.
Intervenez-vous après une tentative d'effraction ?
Oui, nous traitons les urgences suite à une effraction. Nos serruriers sécurisent votre porte en changeant la serrure ou le cylindre endommagé. Nous agissons rapidement pour que votre logement soit de nouveau protégé et sécurisé dans les meilleurs délais possibles.
Comment se passe le changement de serrure ?
Le serrurier évalue l'état de votre matériel actuel. Si le changement est nécessaire, il installe une nouvelle serrure adaptée à vos besoins. Un devis écrit vous est proposé si le montant total dépasse 150 € TTC, garantissant ainsi une transparence totale sur le prix.
