Comment savoir si une coupure de courant a eu lieu
Réponse courte : Regardez par la fenêtre si les lampadaires de la rue sont allumés et si vos voisins ont de la lumière. Si le quartier est dans le noir, le problème vient d'Enedis. Si vos voisins ont du courant mais pas vous, vérifiez votre tableau électrique pour voir si un disjoncteur est abaissé. Mis à jour le 11 septembre 2026.
Prestation concernée : Panne électrique, déplacement et diagnostic dès 49 € TTC, 24h/24 dans toute l'Île-de-France.
Comprendre pourquoi le courant s'est coupé chez vous
Une coupure survient souvent à cause d'une surcharge ou d'un court-circuit. Vous avez branché un vieux radiateur électrique et un lave-linge en même temps ? Le disjoncteur saute pour protéger vos câbles. Parfois, c'est un appareil défectueux qui crée une petite étincelle ou une odeur de chaud dans une prise. Dans d'autres cas, c'est simplement le réseau extérieur qui subit une panne plus large.
Les gestes immédiats à effectuer dans votre logement
Dirigez-vous vers votre tableau électrique. Cherchez un interrupteur qui est en position basse, vers le bas. Si vous voyez un levier abaissé, essayez de le remonter. Si ça saute aussitôt avec un petit 'clac' sec, ne forcez rien. Débranchez les appareils de la pièce concernée, comme la cafetière ou le grille-pain, avant de tenter de réenclencher le courant. Cela évite de solliciter inutilement l'installation.
Les erreurs qui aggravent la situation électrique
Ne tentez jamais de manipuler les fils dénudés avec vos mains, même si vous portez des chaussures en caoutchouc. Évitez de remettre un disjoncteur en marche de force si vous sentez une odeur de brûlé ou de plastique chaud près d'une prise. Le fait de forcer peut provoquer un arc électrique ou un début d'incendie dans les cloisons. Laissez le matériel débranché le temps du diagnostic.
Mon intervention pour diagnostiquer votre panne électrique
Quand j'arrive chez vous, je commence par tester vos prises avec un appareil de mesure. Je vérifie la tension au niveau du tableau et je cherche l'élément qui fait sauter la sécurité. Je contrôle l'état des gaines et des bornes pour voir s'il y a des traces de chauffe. Mon but est de trouver l'origine exacte, que ce soit un appareil, une prise ou un problème sur votre ligne.
Tarifs de déplacement et modalités de paiement
Le déplacement et le diagnostic coûtent 49 EUR TTC, comme convenu au téléphone. Je n'ajoute aucune majoration, que vous m'appeliez à trois heures du matin, un dimanche ou un jour férié. Si les réparations dépassent 150 EUR TTC, je vous remets obligatoirement un devis écrit avant de commencer le travail. Vous réglez la facture une fois que l'intervention est terminée et que tout fonctionne à nouveau.
Quand contacter Michel Services en urgence
Appelez-nous si vous avez une odeur de brûlé, si vos lumières scintillent bizarrement ou si votre tableau électrique refuse de rester enclenché. Nous intervenons 24h/24 et 7j/7 partout en Île-de-France pour vos urgences de plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ou chauffage. Si le courant ne revient pas après avoir vérifié vos disjoncteurs, nous sommes là pour trouver la panne.

Questions fréquentes
Quel est le prix d'un dépannage électrique ?
Le diagnostic et le déplacement sont fixés à 49 EUR TTC. Ce prix reste le même la nuit ou le week-end. Un devis écrit est systématiquement fourni pour toute réparation supérieure à 150 EUR TTC.
Pourquoi mon disjoncteur saute-t-il tout le temps ?
Cela arrive souvent quand un appareil consomme trop d'énergie ou quand un fil est endommagé. Un court-circuit peut aussi être la cause. Il faut identifier l'objet responsable pour arrêter la coupure répétée.
Puis-je réparer mon tableau électrique moi-même ?
C'est risqué car une mauvaise manipulation peut causer une électrocution ou un incendie. Il vaut mieux laisser un artisan tester les circuits avec du matériel professionnel pour garantir votre sécurité et celle de votre maison.
Besoin d'un artisan maintenant ?
Un artisan répond à toute heure, annonce le prix avant de partir et intervient dans toute l'Île-de-France sans majoration de nuit ni de week-end.
Sur le même sujet
- Pourquoi mon disjoncteur saute sans arrêt et comment trouver la cause ?
- Panne d'électricité chez moi seulement : Enedis ou électricien ?
- Plus de courant dans une seule pièce : d'où ça vient ?
- Comment reconnaître un court-circuit et que faire ?
- Que faire en cas de fuite d'eau la nuit dans un appartement à Paris ?
- Comment trouver l'origine d'une fuite d'eau sans casser le carrelage ?
- WC bouchés et la ventouse ne marche pas : que faire ?