L'électricité a sauté après un dégât des eaux : que faire ?

Pourquoi le courant a coupé, et pourquoi c'est plutôt rassurant

L'eau conduit le courant. Quand elle coule dans un plafonnier, ruisselle derrière une plinthe ou s'accumule au fond d'une boîte d'encastrement, elle relie un conducteur à la terre ou au neutre. Le différentiel ou un disjoncteur saute. C'est exactement ce qu'il doit faire.

Une installation qui coupe dans ces conditions est une installation qui vous a protégé. Le vrai danger, c'est l'inverse : une installation ancienne, sans différentiel, où l'eau passe et le courant reste. Si l'électricité n'a pas sauté alors qu'il y a de l'eau partout, coupez vous-même le disjoncteur général.

Les premiers gestes, dans l'ordre

Coupez l'arrivée d'eau si la fuite vient de chez vous : le robinet général se trouve près du compteur d'eau ou sous l'évier. Si l'eau vient du dessus, prévenez le voisin ou le gardien. Ne touchez pas au tableau les pieds dans l'eau, ne rallumez pas d'appareil, n'utilisez pas de rallonge posée au sol.

Éloignez ce qui peut l'être : meubles, tapis, appareils électriques débranchés. Photographiez les dégâts pour l'assurance avant de tout déplacer. Puis appelez : un plombier pour la fuite, un électricien pour l'installation. Nous faisons les deux, ce qui évite de coordonner plusieurs artisans en pleine nuit.

Le plombier d'abord, l'électricien ensuite

Tant que l'eau coule, l'électricien ne peut rien garantir. La fuite doit être trouvée et arrêtée : joint, flexible, raccord, canalisation encastrée. Si l'origine n'est pas évidente, nous faisons une recherche de fuite, facturée dès 119 € TTC, avec du matériel de détection qui évite de casser à l'aveugle.

Une fois la fuite maîtrisée, l'électricien prend le relais. Il coupe l'installation, ouvre les points touchés et évalue ce qui a pris l'eau, du plafonnier à la boîte de dérivation. Confier l'ensemble au même intervenant vous évite de payer plusieurs déplacements et d'attendre entre chaque passage, l'appartement dans le noir.

Ce qui doit sécher et ce qui doit être remplacé

Une prise ou un interrupteur simplement humide peut sécher, une fois démonté et le circuit laissé hors tension. Une boîte de dérivation où l'eau a stagné, un domino noirci, un plafonnier dont la douille a été noyée : nous remplaçons. Le cuivre s'oxyde, l'isolant se dégrade, et un défaut réapparaîtra dans les semaines qui suivent.

Le tableau électrique est le point critique. S'il a reçu de l'eau, les disjoncteurs et le différentiel doivent être contrôlés un par un, et remplacés au moindre doute. Les luminaires encastrés dans un plafond détrempé sont à déposer. Les câbles eux-mêmes, s'ils sont sains et étanches, sèchent sans problème une fois les boîtes ouvertes.

Comptez plusieurs jours de séchage pour les cloisons et les plafonds, davantage si l'eau a coulé longtemps. Pendant ce temps, nous laissons hors tension les circuits touchés et nous remettons en service ceux qui sont sains, pour que vous gardiez l'éclairage, le réfrigérateur et de quoi recharger un téléphone.

Le contrôle avant la remise sous tension

Avant de relever le disjoncteur, nous mesurons l'isolement de chaque circuit avec un contrôleur dédié. La mesure dit si l'humidité est encore présente dans les conduits, même invisible. Nous testons le déclenchement du différentiel, nous vérifions la continuité des terres, puis nous remettons sous tension circuit par circuit.

Le déplacement et le diagnostic sont facturés dès 49 € TTC, prix annoncé au téléphone. Dès que les travaux dépassent 150 € TTC, vous recevez un devis écrit et gratuit, utile aussi pour votre déclaration de sinistre. Paiement après intervention, facture détaillée, même tarif la nuit, le week-end et les jours fériés.

Appeler Michel Services

Fuite ou infiltration, courant coupé, appartement dans le noir : appelez-nous, nous intervenons en plomberie et en électricité, de jour comme de nuit, à Paris et dans toute l'Île-de-France. Prix donné au téléphone avant notre départ, déplacement et diagnostic dès 49 € TTC, recherche de fuite dès 119 € TTC, et aucune majoration quelle que soit l'heure.