Mon Linky disjoncte : comment le remettre en marche ?

Ce que le Linky affiche quand il coupe

Un Linky qui disjoncte n'est pas forcément en panne. Dans la plupart des cas, il joue son rôle de disjoncteur : la puissance appelée par le logement a dépassé celle de votre abonnement, et il a coupé pour protéger l'installation. Ça arrive un soir d'hiver, quand four, plaques, lave-linge et radiateurs tournent en même temps.

Faites défiler l'écran avec le bouton « + » ou « - » : un message du type « puissance dépassée » ou « coupure pour dépassement » s'affiche. Si vous lisez plutôt un message évoquant un défaut, une intervention du fournisseur ou une coupure à distance, la cause n'est pas la même et le réarmement ne suffira pas.

Comment réarmer le Linky, étape par étape

Commencez par éteindre les appareils gourmands : four, plaques de cuisson, sèche-linge, chauffe-eau si vous pouvez, radiateurs d'appoint. Attendez un instant. Sur le compteur, appuyez sur le bouton « + » et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran change ou que vous entendiez le déclic. Le courant revient.

Rallumez ensuite vos appareils un par un. Si le compteur tient, vous savez que la coupure venait d'un simple pic de consommation. Il faudra répartir les usages, ou demander à votre fournisseur une puissance d'abonnement plus adaptée à votre foyer.

Vérifiez aussi le disjoncteur de branchement, le gros boîtier placé près du compteur ou à l'entrée du logement. Il peut avoir sauté en même temps que le Linky, et tant que sa manette reste abaissée, le courant ne reviendra pas. Relevez-la d'un geste franc, puis regardez si l'écran du compteur se rallume normalement.

Quand le réarmement ne suffit pas : l'installation est en cause

Vous appuyez sur « + », le courant revient, puis tout recoupe dans la seconde ou dans les minutes qui suivent ? Le Linky n'est plus le problème. Il réagit à un défaut situé en aval : un court-circuit, un appareil qui fuit à la terre, un fil qui chauffe dans une boîte de dérivation.

Autre cas fréquent : le compteur affiche une consommation normale, mais votre tableau reste coupé. Le disjoncteur général ou le différentiel refuse de se réenclencher. Là encore, ce n'est pas le compteur qu'il faut regarder, mais votre installation. Un compteur qui coupe à répétition sans message de puissance signale un vrai défaut.

Ce que nous faisons en arrivant et ce que ça coûte

Nous annonçons le prix au téléphone avant de partir, avec une arrivée annoncée en moins de 30 minutes en Île-de-France. Sur place, nous vérifions le disjoncteur de branchement et le tableau, nous mesurons l'isolement des circuits, nous testons le différentiel et nous cherchons le circuit qui fait tomber l'ensemble. Le déplacement et le diagnostic sont facturés dès 49 € TTC.

Si une réparation dépasse 150 € TTC, nous rédigeons un devis écrit et nous attendons votre accord. Le devis est gratuit. Vous payez après l'intervention, sur facture détaillée. Et le tarif ne bouge pas la nuit, le week-end ou un jour férié.

Les erreurs à éviter avec un compteur qui saute

N'insistez pas sur le bouton de réarmement en espérant que ça finisse par tenir. Chaque coupure sous défaut fatigue l'installation et peut aggraver un échauffement déjà amorcé dans une boîte ou au tableau. Un essai, éventuellement un second : si ça recoupe, nous cherchons la cause au lieu de forcer.

N'ouvrez jamais le compteur ni le disjoncteur de branchement : ils appartiennent au réseau de distribution et sont plombés. Ne changez pas vous-même le calibre d'un disjoncteur pour « gagner de la marge ». Et si vous sentez une odeur de plastique chaud au tableau, ne réarmez rien du tout : coupez et appelez.

Appeler Michel Services

Un Linky qui refuse de se remettre en marche, un tableau qui recoupe sans raison visible : appelez-nous, à toute heure. Nous vous donnons le prix au téléphone, nous nous déplaçons dès 49 € TTC pour le diagnostic, et nous n'appliquons aucune majoration de nuit, de week-end ni de jour férié. Paris et toute l'Île-de-France.