Que faire pendant une coupure de courant

Pourquoi votre courant vient de se couper

Une coupure arrive souvent sans prévenir. Parfois, c'est juste une surcharge parce que vous avez lancé le lave-linge et le four en même temps. Un autre cas fréquent, c'est le court-circuit. Vous entendez un petit bruit de crépitement ou une odeur de plastique brûlé près d'une prise, et soudain, le noir complet. Le disjoncteur saute pour protéger votre installation et éviter un incendie. Si le courant est coupé dans toute la rue, c'est simplement une panne sur le réseau extérieur d'Enedis.

Ce que vous devez faire immédiatement

Prenez une lampe torche ou votre téléphone pour ne pas trébucher dans le noir. Dirigez-vous vers votre tableau électrique. Regardez les manettes : si l'une d'elles est vers le bas, le courant est coupé à cet endroit. Débranchez les gros appareils qui tournent en permanence, comme le réfrigérateur ou le lave-vaisselle, pour éviter qu'ils ne redémarrent brutalement quand l'électricité reviendra. Si vous voyez une trace de brûlure sur une prise, ne touchez à rien et attendez mon arrivée.

Les erreurs qui risquent d'aggraver la situation

Ne tentez jamais de remonter un disjoncteur de force si vous sentez une odeur de chaud. Forcer le mécanisme peut provoquer une étincelle ou endommager vos câbles. Évitez aussi de tester tous vos appareils en même temps pour voir si le courant est revenu. Cela crée un pic de consommation énorme qui fera sauter les protections à nouveau. Enfin, n'utilisez pas de bougies trop près des rideaux ou des meubles, une chute accidentelle dans l'obscurité arrive très vite.

Mon intervention pour réparer votre panne

Quand j'arrive chez vous, je commence par tester la tension à l'aide d'un multimètre. Je cherche l'origine du problème, que ce soit un fusible grillé, un fil dénudé ou un appareil défectueux. Je vérifie l'état de vos prises et le serrage des bornes dans votre tableau. Si un composant est mort, je vous explique précisément ce qu'il faut changer. Je travaille proprement pour ne pas laisser de traces de poussière ou de câbles traînant sur votre sol.

Le prix de mon dépannage électrique

Le déplacement et le diagnostic coûtent 49 EUR TTC. Ce tarif vous est annoncé dès votre appel au téléphone. Si je dois remplacer une pièce ou faire des travaux plus importants, je vous donne obligatoirement un devis écrit dès que le montant dépasse 150 EUR TTC. Sachez qu'il n'y a aucune majoration, que vous m'appeliez à trois heures du matin, un dimanche ou un jour férié. Vous payez la prestation une fois que le travail est terminé.

Quand contacter Michel Services

Appelez-moi si votre disjoncteur refuse de rester en haut malgré vos tentatives. Si vous voyez des étincelles sortir d'un interrupteur ou si vous sentez une odeur suspecte de chaud, n'attendez pas. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 en Île-de-France pour intervenir rapidement. Si le problème concerne uniquement votre quartier, contactez plutôt votre fournisseur, mais pour tout ce qui touche à votre installation intérieure, je suis là pour vous aider.