Que faire quand coupure de courant

Pourquoi votre électricité vient de s'arrêter soudainement

Une coupure arrive souvent quand un appareil consomme trop ou qu'un court-circuit se produit. Vous entendez parfois un petit claquement sec dans la cuisine ou le salon. Une odeur de chaud, un peu comme du plastique brûlé, peut aussi signaler un fil qui a chauffé derrière une prise. Le disjoncteur saute pour protéger votre installation et éviter un incendie. Parfois, c'est simplement une surcharge si vous avez lancé le lave-linge et le four en même temps.

Les premiers gestes à faire dans le noir

Prenez une lampe de poche ou votre téléphone pour ne pas trébucher. Dirigez-vous vers votre tableau électrique, souvent situé dans l'entrée ou le garage. Regardez si une des manettes est tombée vers le bas. Essayez de la remonter. Si elle saute immédiatement avec un bruit de déclenchement, ne forcez pas. Débranchez les derniers appareils que vous avez utilisés avant la panne. Cela évitera que le problème ne recommence dès que vous rétablissez le courant.

Ce qu'il ne faut surtout pas tenter de faire

Ne touchez jamais aux fils dénudés ou aux composants internes de votre tableau avec des outils non isolés. Ne tentez pas de rebrancher les fusibles à la main si vous voyez des traces de brûlure ou de noirceur sur le plastique. Forcer un disjoncteur qui refuse de rester en haut est dangereux. Vous risquez de provoquer une étincelle ou un arc électrique qui pourrait vous blesser ou endommager vos appareils électroniques de façon définitive.

Mon intervention pour trouver l'origine de la panne

Quand j'arrive chez vous, je commence par tester la tension au niveau du compteur puis du tableau. J'utilise un multimètre pour vérifier si le courant circule bien dans vos circuits. Je cherche le composant défaillant, que ce soit une prise murale grillée, un interrupteur différentiel défectueux ou un câble endommagé dans une cloison. Je localise précisément le défaut pour ne changer que la pièce nécessaire sans tout démanteler inutilement.

Le tarif de mon dépannage et le paiement

Le déplacement et le diagnostic coûtent 49 EUR TTC. Ce prix est celui que je vous annonce au téléphone. Si les réparations dépassent 150 EUR TTC, je vous remets obligatoirement un devis écrit avant de commencer le travail. Vous n'avez pas de mauvaise surprise avec moi car je n'applique aucune majoration la nuit, le week-end ou les jours fériés. Enfin, vous payez la prestation une fois que l'intervention est terminée.

Quand devez-vous m'appeler pour une urgence

Appelez-moi si vos disjoncteurs sautent sans arrêt malgré vos tentatives. Contactez-moi aussi si vous sentez une odeur de brûlé provenant d'une prise ou du tableau électrique. Si vous n'avez plus de lumière du tout et que le voisinage est éclairé, le problème est chez vous. Je suis disponible 24h/24 et 7j/7 en Île-de-France pour vos problèmes de plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ou chauffage.