Conseil d'artisan

Que faire si j ai une coupure de courant

Réponse courte : Commencez par regarder votre tableau électrique. Si le disjoncteur général est abaissé, le problème vient peut-être du réseau. Si seul un petit module a sauté, un appareil est en cause. Vérifiez l'éclairage de vos voisins ou la rue pour savoir si la panne est locale ou générale avant de manipuler vos commandes. Mis à jour le 12 septembre 2026.

Prestation concernée : Panne électrique, déplacement et diagnostic dès 49 € TTC, 24h/24 dans toute l'Île-de-France.

Appeler · 07 66 92 57 70

Comprendre l'origine de votre panne électrique

Une coupure arrive souvent sans prévenir. Parfois, c'est un court-circuit causé par un vieil appareil qui surchauffe. Vous entendez peut-être un petit claquement sec ou une odeur de plastique brûlé dans la cuisine. Dans d'autres cas, c'est simplement une surcharge parce que le lave-linge et le four tournent en même temps. Le disjoncteur fait son travail et coupe tout pour protéger vos câbles. Si toute la rue est dans le noir, le souci appartient au fournisseur d'énergie et non à votre installation intérieure.

Les premiers gestes à effectuer immédiatement

Prenez une lampe torche ou votre téléphone pour circuler sans trébucher. Dirigez-vous vers votre coffret électrique. Regardez les manettes des disjoncteurs. Si l'une d'elles est vers le bas, essayez de la remonter. Si elle saute aussitôt avec un bruit sec, ne forcez rien. Débranchez les derniers appareils que vous avez utilisés, comme une bouilloire ou un grille-pain. Cela permet d'isoler l'objet défectueux. Si le courant revient après avoir débranché un appareil, vous avez trouvé le coupable.

Les erreurs qui aggravent la situation

Ne tentez jamais de manipuler les fils dénudés avec vos mains, même si vous portez des gants de ménage. Ne remontez pas un disjoncteur de force si vous sentez une odeur de chaud ou de fumée près du tableau. Cela peut provoquer un incendie électrique. Évitez aussi d'utiliser des bougies près de rideaux ou de zones de passage pour ne pas risquer un accident domestique. Si vous voyez des étincelles sortir d'une prise murale, coupez le courant général et ne touchez plus à rien.

Le travail de l'artisan lors du diagnostic

Quand nous arrivons chez vous, nous utilisons des appareils de mesure spécifiques. Nous testons la tension à la sortie de votre tableau et vérifions l'isolement de vos circuits. Nous cherchons la fuite de courant ou le composant qui a fondu. Nous inspectons les boîtes de dérivation et les prises pour voir si un fil est mal serré ou noirci par la chaleur. Ce diagnostic précis permet de réparer la panne sans changer tout votre installation inutilement. Nous remplaçons les pièces défectueuses pour sécuriser votre logement.

Transparence sur les tarifs et le paiement

Le déplacement et le diagnostic coûtent 49 EUR TTC, comme annoncé au téléphone. Ce prix est fixe et nous n'appliquons aucune majoration la nuit, le week-end ou les jours fériés. Si les travaux dépassent 150 EUR TTC, nous vous remettons obligatoirement un devis écrit pour validation. Vous ne payez qu'une fois l'intervention terminée et le courant rétabli. Pas de mauvaise surprise sur la facture finale, tout est clair dès le départ avant que nous ne commencions à travailler sur vos câbles.

Quand appeler Michel Services en urgence

Appelez-nous dès que le rétablissement manuel de vos disjoncteurs échoue. Si vous sentez une odeur suspecte ou si vos prises sont chaudes au toucher, n'attendez pas. Nous intervenons 24h/24 et 7j/7 partout en Île-de-France. Que ce soit en plein milieu de la nuit ou un dimanche après-midi, un électricien vient diagnostiquer votre panne. C'est la solution quand vous ne pouvez plus utiliser vos appareils ou quand la sécurité de votre maison est menacée par un défaut électrique.

Un artisan Michel Services et son Peugeot Partner, electricien en intervention — Nos artisans se déplacent en véhicule identifié Michel Services.

Questions fréquentes

Quel est le prix d'un dépannage électrique ?

Le déplacement et le diagnostic sont de 49 EUR TTC. Si la réparation nécessite des pièces ou un travail important dépassant 150 EUR TTC, un devis écrit vous sera présenté avant toute action.

Pourquoi mon disjoncteur saute-t-il tout le temps ?

Cela arrive souvent à cause d'un appareil défectueux ou d'une surcharge sur une même ligne. Un court-circuit peut aussi être la cause. Un diagnostic professionnel est nécessaire pour identifier le problème réel.

Est-ce que vous intervenez le dimanche ?

Oui, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7. Le prix reste le même le dimanche ou la nuit, nous n'appliquons aucune majoration pour les interventions en dehors des horaires classiques.

Besoin d'un artisan maintenant ?

Un artisan répond à toute heure, annonce le prix avant de partir et intervient dans toute l'Île-de-France sans majoration de nuit ni de week-end.